La entrevista se define como un tipo de conversación, que se plantea como un diálogo entre dos o más personas, pero que tiene un propósito específico. Principalmente se realizan preguntas hacia uno o varios entrevistados, donde las respuestas obtenidas se utilizan para algún motivo.
Este tipo de herramientas se emplean en muchos contextos, como en la solicitud para un trabajo, una visita médica, encuentro periodístico, entre otros. Sin embargo, una vez completada la entrevista es necesario que el contenido se filtre, con la intención de conservar la información más importante.
Para esto existe el reporte de entrevista, que funciona como una síntesis, reuniendo todas las ideas y puntos más importantes tratados en la entrevista, desechando toda la información sobrante o que no es de utilidad.
En cualquier trabajo o función en la que se vaya a usar la entrevista como herramienta, es necesario realizar su correspondiente informe. Por eso es importante conocer sus características, estructura y cómo elaborar un reporte de entrevista.
Qué es un reporte de entrevista
Es un documento que engloba y sintetiza las partes más importantes de una entrevista, reuniendo información de utilidad y resumiendo un diálogo, que generalmente puede ser extenso.
Generalmente, el reporte de la entrevista reúne los datos de la persona entrevistada, la información importante obtenida durante el diálogo y el motivo específico por el cual se ha llevado a cabo la entrevista.
Al mismo tiempo, este documento suele tener alguna evaluación por parte del entrevistador, reflejando lo que éste pudo observar por su cuenta mientras se llevaba a cabo la conversación
Este tipo de documento puede tener diferentes formatos, dependiendo el tipo de entrevista que se esté realizando o cuál puede ser la información de verdadera utilidad para el entrevistador.
Sin embargo, a la hora de realizar un reporte de entrevista, es importante organizar el contenido de forma adecuada, guiándose por una estructura que suelen tener todos estos documentos. Además de reunir y sintetizar información, el reporte también puede ser útil para las personas que no hayan estado presentes en la entrevista, pero que igual necesitan evaluar la conclusión de la misma.
Cómo hacer un reporte de entrevista – Estructura y elementos
Aunque los reportes de entrevista suelen tener diferentes formatos, la mayoría sigue una misma estructura, según las partes del reporte de entrevista y los aspectos que debe incluir. En base a esto, el contenido del reporte debe cumplir con el siguiente orden:
Introducción
Lo primero es añadir una introducción, preferiblemente donde se pueda detallar la razón por la que se realizó la entrevista y todos los puntos que se trataron en el proceso. Además, esta parte también debe incluir todos los datos personales de la persona entrevistada.
Desarrollo
Es uno de los elementos de un reporte de entrevista; generalmente se redacta como respuestas simples o en párrafos, resumiendo la conversación y centrándose en las ideas principales que se trataron. La información que se vaya a utilizar queda a criterio del experto entrevistador, según lo que éste crea que es importante mencionar o destacar.
Veracidad
No cuenta como una parte en sí, pero es un aspecto fundamental que debe formar parte de un reporte de entrevista. Es cuando el entrevistador redacta las respuestas de la misma forma en que se las hizo llegar el entrevistado, sin modificar los hechos.
Si bien se puede añadir una opinión subjetiva por parte del entrevistador, es importante que sea desde un punto de vista ético, sabiendo separar correctamente las observaciones personales de las respuestas otorgadas, sin alterar o tergiversar la información.
Conclusión
En este apartado forma parte de la estructura de un reporte de entrevista y es dondese reflejan los resultados obtenidos durante la entrevista, siendo un análisis completo sobre todo el contenido del reporte, redactado de forma objetiva y directa.
Además, se puede añadir la opinión subjetiva por parte del entrevistador, que debe ser un experto en el área y así poder valorar la capacitación del entrevistado. Por otro lado, dependiendo del tipo de entrevista, se pueden valorar otros aspectos, como la actitud que tuvo el entrevistado, los antecedentes y en caso de ser necesario, exámenes psicológicos o de sangre.
¿Por qué es importante elaborar un informe de una entrevista?
Aún puede haber algunos preguntándose ¿para qué sirve un reporte de entrevista? Y ¿por qué es tan importante?
La realidad, es que una entrevista siempre debe estar acompañada de su correspondiente reporte, especialmente cuando ésta tiene una función importante, como la contratación de un trabajador o la evaluación de un paciente.
Mediante un reporte de entrevista directo, se puede resumir y sintetizar la información más relevante, desechando todo el contenido de relleno, que en gran parte no es útil para el objetivo final.
Permite que el análisis concluyente sea más fácil de realizar, además, mejora la evaluación de algunos aspectos, como la capacidad intelectual y psicológica. En el caso de entrevistas largas, el reporte se centra únicamente en los aspectos que son de utilidad.
En el caso de las entrevistas de trabajo, el informe puede ser muy útil, calificando la adaptabilidad y las capacidades que posee el entrevistado, de forma que se pueda valorar si es apto para el trabajo. También facilita la elección de candidatos, en caso de que la entrevista haya sido realizada a varias personas.
Características del reporte de entrevista
Es necesario considerar que este tipo de documentos cuenta con ciertas características, que permiten mantener el orden y la estructura del reporte. Las características de un reporte de entrevista son las siguientes:
- Se redactan los datos y la información más importante que se obtuvo en la entrevista.
- En algunos casos, el reporte es evaluado por otro especialista encargado de eliminar toda la información que no sea útil, pero que se haya dejado pasar en el borrador del informe.
- La forma de redacción es neutral, independientemente de la manera que tenga el entrevistador para comunicarse.
- Toda la información está sintetizada y resumida, valorando también si el entrevistado puede expresarse de esa forma.
- También incluye información específica sobre el encuentro y cómo se llevó a cabo la entrevista, como el lugar, hora y presentación del entrevistado.
- El formato del informe puede variar, pero generalmente se realiza una estructura con preguntas y respuestas, añadiendo un análisis detallado del contenido.
Tipos de reporte de entrevista
Como ya hemos mencionado, existen diferentes tipos de entrevistas que se pueden clasificar según cuál sea la función y objetivo que cumple. Las más comunes suelen ser las entrevistas de trabajo, sin embargo, también están las periodísticas, médicas y otros tipos.
Por otro lado, los reportes también se pueden clasificar dependiendo la cantidad de entrevistados que participaron en la conversación, siendo los siguientes tipos:
- Reporte de entrevista individual: El proceso de entrevista se realiza solamente hacia un participante. Así que todo el contenido y la información proporcionada se centran en ese individuo.
- Reporte de entrevista grupal: Es cuando la entrevista se realiza hacia dos o más personas. En este caso, las preguntas y respuestas deben ser mucho más sintetizadas, con la intención de no saturar el proceso.
Indiferentemente del tipo de entrevista que se vaya a realizar, es importante que el formato del reporte esté bien ordenado y estructurado, haciéndolo fácil de leer y entender para cualquiera que tenga acceso.
Ejemplos de reporte de entrevista
Realizar el reporte de una entrevista puede ser complejo, así que para que puedas tener una idea de cómo plasmar esta información en un documento. A continuación, te ofrecemos un ejemplo de reporte de entrevista de trabajo y otro de entrevista de reportaje:
Ejemplo 1: Entrevista de trabajo
| Entrevista de Trabajo (se incluye el cargo para el que se vaya a postular) | |
| Dirigido a: (Nombre de la persona o el departamento encargado de seleccionar a los postulantes). | |
| Encargado de: (Nombre del entrevistador y cargo que ocupa) | |
| (Incluir detalles específicos del proceso de entrevista, como la fecha, lugar, hora, puesto al que va a postular y objetivos principales de la entrevista). | |
| Datos del postulante: (Se anexan todos los datos personales de la persona entrevistada, como nombre y apellidos, edad, fecha y lugar de nacimiento, dirección de residencia y cualquier otro dato que se crea necesario. También se puede adjuntar una fotografía tamaño carnet del postulante). | (Adjuntar una fotografía tamaño carnet del postulante). |
| Escolaridad/Capacitación laboral: (Indicar el nivel de estudios que ha completado el postulante y cualquier experiencia laboral que tenga en el área. Mencionar los cargos que ha ocupado en su historial laboral). | |
| (Se redacta toda la información otorgada por el postulante, en base a las preguntas que se le hayan realizado. Puede redactarse en párrafos, según cual sea la información de importancia, o en formato de dialogo) Por ejemplo: | |
| ˗Pregunta: (Interrogante o duda que el entrevistador le realice al postulante). | |
| ˗Respuesta: (Contestación que el postulante haya dado, en base a la pregunta realizada). | |
| Observaciones: (Cualquier opinión que el entrevistador quiera destacar en base al desempeño que el postulante tuvo en el proceso de entrevista. Puede ser en base a la presentación, puntualidad, actitud, antecedentes o capacitación del entrevistado). | |
| (Se puede anexar cualquier documento o referencia que el postulante haya ofrecido, como carta de recomendación, examen psicológico u otro). | |
| Cierre: (Nombre, cargo y firma del encargado de la entrevista, y nombre de la empresa, negocio o entidad). |
Ejemplo 2: Entrevista de reportaje
Reporte de Entrevista (Incluir nombre de la editorial, cadena de radio, televisión o blog para el que se está realizando la entrevista)
Introducción
(Indicar quien es la persona a la que se va a entrevistar, cuál es el motivo de tal entrevista o qué temas se van a tratar en la conversación. Se pueden añadir datos básicos del entrevistado, como su carrera, trayectoria, comunidad en la que influye y su relación con el tema a tratar).
Reportero: (Nombre y apellido del reportero o entrevistador).
Desarrollo
(Redactar el contexto del proceso de la entrevista y texto exacto del dialogo que se tuvo).
- Reportero: (Pregunta de interés que el encargado haya preparado con anterioridad, en base al tema que se está tratando).
- Entrevistado: (Respuesta que la persona entrevistada dio por la pregunta realizada).
- Reportero:…
- Entrevistado:…
Conclusión
(Síntesis resumida sobre el contenido de la entrevista, con los temas que se trataron y la opinión que el entrevistado tuvo en base a estos).
Tabla de Contenido
- 1 Qué es un reporte de entrevista
- 2 Cómo hacer un reporte de entrevista – Estructura y elementos
- 3 ¿Por qué es importante elaborar un informe de una entrevista?
- 4 Características del reporte de entrevista
- 5 Tipos de reporte de entrevista
- 6 Ejemplos de reporte de entrevista
- 7 Descargar ejemplo en word
- 8 Bibliografía
Descargar ejemplo en word
A petición de muchos usuarios, hemos cambiado los ejemplos en PDF descargables por ejemplos en Word y Excel para que podáis editar cualquier cosa sin problema. Esperamos que os resulten útiles todos los ejemplos.
Bibliografía
https://www.crehana.com/blog/negocios/informe-entrevista/
https://www.ejemplode.com/11-escritos/1712-ejemplo_de_reporte_de_entrevista.html
https://milformatos.com/empresas-y-negocios/reporte-de-entrevista/
